10 fatos sobre o consumidor contemporâneo para sua empresa não ficar para trás
- Redação
- 18 de nov. de 2016
- 1 min de leitura
10 características do novo consumidor do século XXI

1 – Quer se comunicar pelas redes sociais com as empresas com as quais serelaciona.
2 – Deseja agilidade na resposta das empresas pelas mídias sociais.
3 – Utiliza smartphones para pesquisar e fazer compras.
4 – Prefere utilizar os aplicativos da empresa antes de entrar em contato pelo telefone.
5 – Cada vez menos pede opinião sobre um produto para os vendedores de loja.
6 – E cada vez mais utiliza a internet para buscar opiniões.
7 – Não gosta de anúncios em suas redes sociais.
8 – Prefere comprar em lojas online pelos menores preços e promoções.
9 – É fã de programas de fidelidade.
10 – Está mais atento quanto à uma experiência com uma empresa. Se for negativa, não hesita em boicotar.
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